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Spedizione e consegna

Tutto ciò che devi sapere

Radici effettua spedizioni in tutto il territorio italiano, esclusi lo stato di Città del Vaticano e la Repubblica di San Marino.
La consegna viene effettuata, per il territorio italiano, generalmente entro 7 giorni lavorativi e, in ogni caso, entro il termine massimo di 30 giorni dalla data dell'ordine.

Per quanto riguarda i Paesi dell’Unione Europea, la consegna sarà effettuata entro 15 giorni lavorativi, ed in ogni caso, entro il termine massimo di 30 giorni dalla data dell'ordine.

Eventuali ritardi nella consegna dovuti a caso fortuito o causa di forza maggiore, non saranno imputabili a Radici.
Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili dopo trenta giorni dalla data in cui l’ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che si intenda risolvere il contratto.
In conseguenza della risoluzione gli importi saranno restituiti, inclusi i costi di consegna con l’esclusione di eventuali costi addizionali non imputabili a Radici.
Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine.

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Resi e rimborsi

Termini e condizioni

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
L’utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dall’acquisto potrà inviare una mail, indicando il numero ordine e nome dell’utente, a: info@radicilaboratorio.com
La merce dovrà essere rispedita a:
Radici laboratorio Via Leosini, 6 L'Aquila 67100
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti. Radici verificherà e provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 10 giorni lavorativi, comprensivo degli eventuali costi di spedizione.
Ai sensi dell'art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, Radici può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del l’acquirente di aver rispedito i beni.
Non si applicherà il diritto al recesso nel caso in cui i servizi e prodotti acquistati rientrino nelle categorie di cui all’art. 59 del D.Lgs 206/2005.

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In tal caso, l’acquirente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore (inteso come persona fisica che abbia acquistato i prodotti per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale) avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un’appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo.
Tutti i costi di restituzione per prodotti difettosi saranno sostenuti dal venditore.

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